Spor bahislerinde veya 1win casinoda oynarken sorunlarla karşılaşan oyuncular, destek sitesiyle iletişime geçerek ayrıntılı talimatlar alabilirler. Bunu günün veya gecenin herhangi bir saatinde yapabilirsiniz – destek günün 24 saati çalışır ve tüm oyuncuların sorularını yanıtlar. Ve onlarla iletişime geçmenin birkaç yolu vardır.
Tüm iletişim yöntemleri 1win mobile’da da mevcuttur.
E-posta
En kolay ve en uygun iletişim seçeneği, ciddi sorunları çözmek ve uzun sorulara cevap almak için idealdir. Resmi 1win posta kutusuna bir e-posta gönderin ve 24 saat içinde bir yanıt alacaksınız.
İletişim için sadece bahis bürosunun resmi e-postası kullanılmalıdır: [email protected] Destek İngilizce iletişim kurar. İngilizceyi iyi konuşamıyorsanız, bir tercüman kullanın – anlaşılacaksınız.
Yardım Hattı
Türk kullanıcılar acil yardım için destek telefon numarasını arayabilirler. Bu uluslararası numarayı arayın: +7 (495) 088 88 99. Yardım hattı haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmet vermektedir. İletişim İngilizce olarak da yapılmaktadır.
Bu iletişim yöntemi acil konular için uygundur. Doğru şekilde oynamanızı engelleyen bir şey varsa, lütfen destek ekibiyle telefonla iletişime geçin.
Arama, operatörünüzün tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir. Tasarruf etmek için Skype üzerinden arayabilirsiniz.
Çevrimiçi sohbet
Destekle hızlı bir şekilde iletişime geçmenin bir başka yolu da resmi sitenin ana sayfasındaki sohbettir. Açmak için sayfaya gidin ve diyalog simgeli düğmeye tıklayın.
Bundan sonra, tek yapmanız gereken sohbet odasında sorunuzu sormak ve uygun bir operatörün cevap vermesini beklemektir.
